вернуться назад
Information Security (Информационная безопасность)
Infrastructure (Инфраструктура)
Инфраструктура
Облачные сервисы
Решения для сервис-провайдеров
Бизнес-продуктивность
Вычислительная и сетевая инфраструктура
Защита АСУ ТП
Защита сетевой инфраструктуры
Комплексная защита от продвинутых угроз
Управление данными
Управление доступом и защита конечных устройств
Смотреть все
Вычислительная и сетевая инфраструктура
Защита АСУ ТП
Защита данных
Защита сетевой инфраструктуры
Управление доступом и защита конечных устройств
Физическая безопасность
Смотреть все
Бизнес-продуктивность
Вычислительная и сетевая инфраструктура
Защита АСУ ТП
Защита сетевой инфраструктуры
Комплексная защита от продвинутых угроз
Управление данными
Управление доступом и защита конечных устройств
Вычислительная и сетевая инфраструктура
Защита АСУ ТП
Защита данных
Защита сетевой инфраструктуры
Управление доступом и защита конечных устройств
Физическая безопасность
Коммуникационное ПО (UC)
Управление бизнес-процессами (BPM)
Смотреть все решения
Операционные системы
Системы Виртуализации (SVI)
Смотреть все решения
Защита АСУ ТП (ICS)
Смотреть все решения
Интернет-шлюзы и прокси-серверы (SWG, Proxy)
Смотреть все решения
Киберразведка и оценка эффективности киберзащиты (TIP)
Расширенное обнаружение и реагирование на киберинциденты (XDR)
Сетевые песочницы (Sandbox)
Система обучения и тестирования сотрудников по ИБ
Управление событиями и информацией о безопасности (SIEM)
Управляемое обнаружение и реагирование (MDR)
Смотреть все решения
Система управления базами данных (СУБД, DBMS)
Смотреть все решения
Защита конечных устройств (EPP)
Защита почтовых серверов
Комплексная защита физических и виртуальных серверов (VPS & SPP)
Смотреть все решения
Мобильные устройства
Тонкие клиенты
Смотреть все решения
Защита АСУ ТП (ICS)
Смотреть все решения
Криптографическая защита информации (СКЗИ, CIPF)
Смотреть все решения
SD-WAN - Управление трафиком во внешних сетях
Виртуальная частная сеть (VPN)
Межсетевой экран или Унифицированная защита от сетевых угроз (FW, UTM)
Смотреть все решения
Аутентификация пользователей (UA)
Смотреть все решения
Антидрон
Смотреть все решения
Контакты Производители
Решения
Information Security (Информационная безопасность)
Infrastructure (Инфраструктура)
Инфраструктура
Облачные сервисы
Решения для сервис-провайдеров
Бизнес-продуктивность
Вычислительная и сетевая инфраструктура
Защита АСУ ТП
Защита сетевой инфраструктуры
Комплексная защита от продвинутых угроз
Управление данными
Управление доступом и защита конечных устройств
Смотреть все
Вычислительная и сетевая инфраструктура
Защита АСУ ТП
Защита данных
Защита сетевой инфраструктуры
Управление доступом и защита конечных устройств
Физическая безопасность
Смотреть все
DevSecOps
Соц.сети
вернуться назад
Бизнес-продуктивность
Коммуникационное ПО (UC)
Управление бизнес-процессами (BPM)
Смотреть все решения
Вычислительная и сетевая инфраструктура
Операционные системы
Системы Виртуализации (SVI)
Смотреть все решения
Защита АСУ ТП
Защита АСУ ТП (ICS)
Смотреть все решения
Защита сетевой инфраструктуры
Интернет-шлюзы и прокси-серверы (SWG, Proxy)
Смотреть все решения
Комплексная защита от продвинутых угроз
Киберразведка и оценка эффективности киберзащиты (TIP)
Расширенное обнаружение и реагирование на киберинциденты (XDR)
Сетевые песочницы (Sandbox)
Система обучения и тестирования сотрудников по ИБ
Управление событиями и информацией о безопасности (SIEM)
Управляемое обнаружение и реагирование (MDR)
Смотреть все решения
Управление данными
Система управления базами данных (СУБД, DBMS)
Смотреть все решения
Управление доступом и защита конечных устройств
Защита конечных устройств (EPP)
Защита почтовых серверов
Комплексная защита физических и виртуальных серверов (VPS & SPP)
Смотреть все решения
Вычислительная и сетевая инфраструктура
Мобильные устройства
Тонкие клиенты
Смотреть все решения
Защита АСУ ТП
Защита АСУ ТП (ICS)
Смотреть все решения
Защита данных
Криптографическая защита информации (СКЗИ, CIPF)
Смотреть все решения
Защита сетевой инфраструктуры
SD-WAN - Управление трафиком во внешних сетях
Виртуальная частная сеть (VPN)
Межсетевой экран или Унифицированная защита от сетевых угроз (FW, UTM)
Смотреть все решения
Управление доступом и защита конечных устройств
Аутентификация пользователей (UA)
Смотреть все решения
Физическая безопасность
Антидрон
Смотреть все решения
+7 (727) 355-66-30
Обратная связь
Стать партнером
Бизнес-продуктивность
Вычислительная и сетевая инфраструктура
Защита АСУ ТП
Защита сетевой инфраструктуры
Комплексная защита от продвинутых угроз
Управление данными
Управление доступом и защита конечных устройств
  • Software
  • Information Security (Информационная безопасность)
  • Infrastructure (Инфраструктура)
  • Инфраструктура
  • Облачные сервисы
  • Решения для сервис-провайдеров
  • XaaS
  • Бизнес-продуктивность
  • Вычислительная и сетевая инфраструктура
  • Защита АСУ ТП
  • Смотреть все
  • Hardware
  • Вычислительная и сетевая инфраструктура
  • Защита АСУ ТП
  • Защита данных
  • Смотреть все
DevSecOps
Новые технологии в дистрибуции (II часть)
Все статьи СМИ о нас
20 августа 2021

Новые технологии в дистрибуции (II часть)

Интересные проекты

Очевидно, что для любого бизнеса на первый план выходят те, что позволяют максимально сократить затраты и увеличить финансовые показатели. Несколько слов о наиболее удачных проектах, а также сложностях, возникающих в процессе пилотных внедрений.

quote
Алексей Мельников
Алексей Мельников
Генеральный директор «Марвел-Дистрибуция»
На наш взгляд, наибольшее влияние на сокращение издержек повседневных бизнес-процессов должны оказать программные роботы. Период окупаемости каждого из них в среднем составляет от одного до трех лет.

Как поясняет Алексей Мельников («Марвел-Дистрибуция»), чтобы максимально загрузить программного робота, прежде всего необходимо выявить процессы, требующие роботизации. Эта ситуация не уникальна, сегодня многим компаниям нужен отдел майнинга внутренних процессов для таких внедрений, поясняет он.

Не менее важная задача – поиск профессионалов в данной области, способных не только продать решение, но и помочь грамотно его внедрить. В России сейчас не так много подобных компаний.

quote
Алексей Мельников
Алексей Мельников
Генеральный директор «Марвел-Дистрибуция»
В частности, “Марвел” готов делиться своим опытом роботизации с участниками рынка. Мало того, мы надеемся, что в недалеком будущем сможем предлагать его как самостоятельный сервис.
quote
Наталья Соболева
Наталья Соболева
Вице-президент OCS Distribution
Таких инструментов много, поэтому проще сказать о последнем. Мы получили невероятный эффект экономии времени на рутинные операции после внедрения инструментов NLP (распознавание естественного языка). Некоторые операции, до этого занимавшие несколько дней, теперь требуют не более 10 минут.
quote
Владимир Карпенко
Владимир Карпенко
руководитель отдела программных решений компании Treolan (ГК ЛАНИТ)
Мы пробовали перевести обработку части рутинных операций на программных роботов. Но итоги пилота показали, что все не так просто. Поэтому для нас роботы, как и большинство новых технологий, пока что просто дорогая игрушка, которая может быть использована только в случае статичных, неизменных информационных систем копании.

В свою очередь Владимир Карпенко (Treolan) отмечает, что системы компании постоянно модернизируются. В частности, если какой-то блок, обслуживаемый роботом, остался прежним, но изменения произошли где-то рядом, то робота нужно перепрограммировать. По результатам пилотного проекта оказалось, что это намного дороже обычной автоматизации рутинных процессов и ручных операций.

quote
Владислав Фефелов
Владислав Фефелов
директор департамента продуктовой экспертизы компании Axoft
В качестве примера можно привести аккумулирование данных – важную составляющую тренда цифровизации бизнеса. Недостаточно просто генерировать данные в компании, важно уметь их использовать.

Владислав Фефелов (Axoft) отмечает, что составление из данных целостной картины о продажах позволяет строить аналитику и делать выводы, благодаря чему стало возможным не только не упускать не всегда явные возможности, но и, напротив, создавать новые бизнес-направления для компании. Например, Axoft начала применять аналитику данных для прогнозирования и управления возобновляемым бизнесом, генерировать дополнительные и кросс-продажи в рамках своего портфеля, поясняет он.

Непривычные сценарии

А вот с какими проблемами приходилось сталкиваться участникам обзора при запуске новых сервисов, продуктов, особенно на базе непривычных сценариев и технологий.

quote
Виктория Калачева
Виктория Калачева
Руководитель отдела маркетинга «Ревотех» (3Logic Group)
Когда мы только привезли бионических роботов-собак Unitree Robotics в Россию в ноябре 2020 года, оказалось, что для отечественного рынка этот продукт слишком новый и высокотехнологичный, клиентов он буквально шокировал. В общем, роботы окажутся у человечества на службе в прямом смысле слова. Именно поэтому мы активно внедряем их в систему отечественного высшего образования, ведь поколению инженеров, которое сейчас сидит за партами вузов, необходимо будет принять вызов рынка.

Руководитель отдела маркетинга «Ревотех» (3Logic Group) Виктория Калачева рассказывает, что компания ежедневно получает множество запросов со стороны государственного и коммерческого секторов относительно реализации задач на платформе Unitree, требующих оперативного решения с привлечением высококвалифицированных кадров. На данный момент основная проблема, или, правильнее сказать, сложность в этом сегменте заключается в том, что для осуществления успешных проектов на подобном оборудовании с ним сначала нужно научиться работать.

В ближайшее десятилетие бионические роботы станут обыденным явлением на производственных площадках, объектах железнодорожной инфраструктуры и метрополитенов, в логистике, силовых структурах, формированиях специального назначения. 

quote
Владислав Фефелов
Владислав Фефелов
директор департамента продуктовой экспертизы компании Axoft
Навязывание использования сервиса не может привести к эффективному результату.

Владислав Фефелов (Axoft) отмечает, что при запуске новых сервисов, как правило, приходится сталкиваться с человеческим фактором – длительной адаптацией, «внедрением» того или иного продукта/решения в рабочие привычки и профессиональную среду/культуру сотрудников. Поддержка и личный пример руководства компании, наглядное повышение удобства работы самих исполнителей при взаимодействии с сервисом дают быстрый положительный эффект.

quote
Екатерина Рожкова
Екатерина Рожкова
Директор цифровой дистрибуции MONT
Благодаря тому что MONT еще несколько лет назад основным вектором развития сделал цифровизацию собственного бизнеса, проблем как таковых не возникало.

Екатерина Рожкова (MONT) утверждает, что с точки зрения бизнес-процессов компания смогла безболезненно перейти на новый формат. В этом очень помог многолетний опыт работы в рамках концепций и методологий SCRUM и Agile.

В MERLION же считают, что основная проблема при запуске новых технологий, сервисов, проработке нестандартных сценариев – отсутствие объективных метрик для оценки будущих эффектов от инвестиций. Кроме того, серьезное влияние оказывает дефицит IT-кадров.

Партнерская мотивация

Не менее важен вопрос мотивации клиентов и партнеров к внедрению и работе с новыми технологиями и сервисами, если речь идет о проектах, выходящих за пределы внутреннего распорядка компании. Необходимо, чтобы они не только захотели, но и смогли их использовать.

quote
Алексей Мельников
Алексей Мельников
Генеральный директор «Марвел-Дистрибуция»
Внедряемые нами технологии затрагивают в основном внутренние бизнес-процессы.

По мнению Алексея Мельникова («Марвел-Дистрибуция»), если компания запускает сервисы для улучшения взаимодействия с партнерами, то их дополнительно мотивировать не нужно. Они и так видят, что работать стало удобнее, и понимают, что это выгодно не только «Марвелу», но и им самим. Так было, например, несколько лет назад, когда компания переходила на электронный документооборот.

quote
Наталья Соболева
Наталья Соболева
Вице-президент OCS Distribution
Вообще, если технология действительно удобна, то к ней быстро привыкают и с удовольствием начинают ею пользоваться.

Наталья Соболева (OCS Distribution) уверена, что основная задача здесь – уметь подробно и «вкусно» рассказывать. В качестве примеров она приводит обновленную B2B-систему OCS для дилеров, а также сервисы ЭДО, количество подключений к которым небыстро, но планомерно растет.

quote
Владимир Карпенко
Владимир Карпенко
руководитель отдела программных решений компании Treolan (ГК ЛАНИТ)
Именно клиенты зачастую выступают двигателем внедрения новых технологий на стороне дистрибьютора, так как они могут сказать, какие сервисы сейчас нужны и востребованы на рынке.

Владимир Карпенко (Treolan) акцентирует, что в первую очередь бизнес работает для клиента, поэтому команда Treolan старается почти во всех случаях консультироваться с партнерами, обсуждать с ними внедрение тех или иных сервисов еще до начала разработки.

quote
Владислав Фефелов
Владислав Фефелов
директор департамента продуктовой экспертизы компании Axoft
Один из сервисов, предлагаемых нами партнерам, – управление возобновляемым бизнесом и кросс-продажами. Для активного его продвижения мы совместно с партнерами ведем аналитику продаж, оказываем им помощь в прогнозировании, аккаунт-мапинге.

Владислав Фефелов (Axoft) подчеркивает, что партнеры признают ценность такого взаимодействия, поскольку зачастую ограничены в квалифицированных ресурсах, и всесторонняя поддержка, оказываемая дистрибьютором в развитии сервиса, служит для них очень важным мотиватором.

quote
Екатерина Рожкова
Екатерина Рожкова
Директор цифровой дистрибуции MONT
B2B-портал MONT, как и прочие IT-сервисы компании, создавался на основе реальных запросов партнеров, поэтому дополнительно мотивировать их к переходу на работу с ним не требовалось.
quote
Алексей Мельников
Алексей Мельников
Генеральный директор «Марвел-Дистрибуция»
С точки зрения работы в B2B-сегменте, мы, как дистрибьютор, используем все доступные на сегодняшний день инструменты, при этом постоянно совершенствуем и развиваем их.

Алексей Мельников («Марвел-Дистрибуция») утверждает, что если в B2B-сегменте компания использует все инструменты по максимуму, то в сфере B2C еще можно выделить точки роста за счет внедрения новых технологий. Среди них использование элементов Big Data и анализа информации, в том числе клиентской базы, дебиторской задолженности, оценки поставщиков.

quote
Наталья Соболева
Наталья Соболева
Вице-президент OCS Distribution
Я не знаю ни одной технологии, которую можно было бы внедрить, тщательно не изучив перед этим.

Наталья Соболева (OCS Distribution) подчеркивает, что любое внедрение требует глубокой экспертизы как с архитектурной точки зрения, так и в плане попадания в бизнес-цели. Руководство компании постоянно изучает рынок, и в пилотных стадиях запущено по несколько десятков технологических решений – от простых программ, которые должны принести быструю и ощутимую пользу конечным пользователям, до сложнейших решений, затрагивающих всю инфраструктуру компании.

quote
Владислав Фефелов
Владислав Фефелов
директор департамента продуктовой экспертизы компании Axoft
На наш взгляд, однозначно достойны внимания технологии по роботизации процессов, Big Data, решения для проектного управления, а также для автоматизации бизнес-процессов на всех уровнях.
Источник: IT-News 10 августа 2021 года
Поделиться

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и сервисов сбора технических данных посетителей (IP-адресов, местоположения и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Подробнее