ИТ-рынок Центральной Азии ожидает от российских дистрибуторов и разработчиков совместного продвижения, так считают 68% партнеров из Казахстана и Кыргызстана, 53% – из Узбекистана. 12% интеграторов и реселлеров из Узбекистана хотели бы увеличить долю российских ИТ-продуктов. 17% партнеров из Казахстана и Кыргызстана отмечают неэффективность BigData и решений с использованием ИИ. Самой востребованной компетенцией у заказчиков является внедрение продуктов. 68% ИТ-компаний отмечают высокий уровень конкуренции в регионе. Такие результаты представил аналитический центр Axoft, изучивший особенности ИТ-рынков стран Центральной Азии.
В опросе, проведенном Axoft в рамках исследования о «Проникновении и распространении технологий в российских регионах и странах ближнего зарубежья», участвовали 80+ интеграторов и реселлеров из Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана. Внедрение решений оказалось самой востребованной заказчиками компетенцией во всех трёх странах. 64% респондентов из Казахстана и Кыргызстана также отметили спрос на пилотирование проектов, 62% – на техническую поддержку. Участники опроса из Узбекистана отмечают востребованность технической поддержки (59%), аудита и проектирования ИТ-инфраструктуры (53%). В качестве приоритетной задачи заказчиков в регионах респонденты отмечают оптимизацию и усиление защиты ИТ-инфраструктуры, а также комплексную интеграцию – «железо»+«софт».
Более половины партнеров из стран Центральной Азии располагают сбалансированным портфелем ИТ-продуктов, куда входят решения как российской, так и иностранной разработки. 15% респондентов из Казахстана и Кыргызстана хотели бы расширить портфель новыми технологиями (ИИ, IoT, роботизация). Среди узбекских партнёров эта цифра выше – 24%. При этом 12% опрошенных участников из Узбекистана хотели бы увеличить долю российских ИТ-продуктов.
Среди максимально востребованных клиентами технологий партнёры из Казахстана и Кыргызстана называют ИТ-решения на основе искусственного интеллекта (60%), ЦОДы (57%), IoT (38%). Респонденты из Узбекистана также отмечают BigData (32%). Большинство опрошенных не сталкивались с провальностью внедрения новых технологий, но некоторые респонденты указали на наличие проблемных мест. Так, 17% респондентов из Казахстана и Кыргызстана отмечают неэффективность BigData и решений с использованием ИИ с точки зрения ожидаемого бизнес-результата. В Узбекистане – это решения с использованием ИИ и роботизация (21%).
Во всех странах Центральной Азии респонденты в рамках вопроса о региональной специфике указывают на высокий уровень конкуренции ИТ-компаний (68%). 55% партнеров из Казахстана и Кыргызстана, а также 59% из Узбекистана обращают особое внимание на выбор производителя ПО. 36% партнеров из Казахстана и Кыргызстана отмечают высокое влияние регуляторных органов, 56% узбекских респондентов – незрелость ИТ-инфраструктуры компаний-заказчиков.
В странах Центральной Азии фокус бизнеса меняется за счет новых ранее не охваченных заказчиков: данный фактор отметили 43% опрощенных компаний из Казахстана и Кыргызстана, 41% – из Узбекистана. На втором месте – поиск решений в условиях ограниченного бюджета заказчика (21% и 24% соответственно).
Для дальнейшего успешного роста бизнеса 72% партнёров из Казахстана и Кыргызстана необходимо развивать направление технической поддержки, пресейл (57%), взращивать квалифицированные ИТ-кадры (57%). 62% узбекских респондентов отмечают также потребность в маркетинговой поддержке (62%).
